قوانین و مقررات

استفاده از سایت و خدمات «زدفان» به‌منزلهٔ پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت‌نام، ثبت آگهی، رزرو کلاس یا خرید، این مقررات را با دقت مطالعه کنید.

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

تعاریف

  • زدفان: وب‌سایت و پلتفرم اطلاع‌رسانی تفریح، سرگرمی و آموزش در یزد به نشانی zedfun.ir.
  • کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید می‌کند یا در آن حساب کاربری ایجاد می‌کند.
  • آگهی‌دهنده / کسب‌وکار: کاربری که کلاس، دوره، خدمت، محصول یا کسب‌وکار خود را در زدفان معرفی یا ثبت می‌کند.
  • محتوا: هر متن، تصویر، ویدیو، آگهی، نظر یا اطلاعاتی که در سایت منتشر یا ثبت می‌شود.

پذیرش قوانین

با ورود و استفاده از زدفان، شما تأیید می‌کنید که این قوانین را خوانده، درک کرده و پذیرفته‌اید. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این مقررات، لازم است از استفاده از سایت خودداری کنید.

استفاده از برخی خدمات (مانند ثبت آگهی، رزرو کلاس یا خرید) ممکن است مشمول شرایط تکمیلی باشد که در همان بخش اعلام می‌شود؛ این شرایط بخشی از همین قوانین محسوب می‌شوند.

حساب کاربری

  • ثبت‌نام و ورود از طریق شمارهٔ موبایل انجام می‌شود؛ مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهدهٔ کاربر است.
  • حفظ محرمانگی اطلاعات حساب و کدهای تأیید (OTP) بر عهدهٔ کاربر است و نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
  • هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، متوجه صاحب همان حساب خواهد بود.
  • ایجاد حساب برای افراد زیر سن قانونی باید با نظارت و مسئولیت ولی یا سرپرست قانونی انجام شود.

ثبت آگهی، کلاس و کسب‌وکار

  • اطلاعات آگهی، کلاس، دوره یا کسب‌وکار باید صحیح، به‌روز و مطابق واقعیت باشد.
  • ثبت محتوای خلاف قانون، مغایر شئونات، گمراه‌کننده یا نقض‌کنندهٔ حقوق دیگران ممنوع است.
  • زدفان صرفاً بستری برای معرفی و اطلاع‌رسانی است؛ مسئولیت کیفیت، صحت و اجرای خدمات یا آموزش‌ها بر عهدهٔ آگهی‌دهنده / برگزارکننده است.
  • زدفان این حق را دارد که هر آگهی یا محتوای مغایر با قوانین را بدون اطلاع قبلی ویرایش، تعلیق یا حذف کند.
  • ثبت برخی آگهی‌ها یا پکیج‌ها ممکن است مستلزم پرداخت هزینه مطابق تعرفهٔ اعلام‌شده باشد.

خرید و پرداخت

  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر (شاپرک) به‌صورت امن انجام می‌شود.
  • قیمت خدمات، کلاس‌ها و محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است و ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند.
  • پس از تکمیل پرداخت، رسید یا فاکتور در حساب کاربری در دسترس قرار می‌گیرد.
  • در صورت بروز خطا در تراکنش یا کسر وجه بدون ثبت سفارش، مبلغ مطابق قوانین بانکی به‌صورت خودکار بازگردانده می‌شود.

لغو و بازگشت وجه

شرایط لغو و بازگشت وجه بسته به نوع خدمت (کلاس، دوره، آگهی یا محصول) متفاوت است و در صورت وجود، در همان صفحه اعلام می‌شود. برای پیگیری درخواست لغو یا استرداد، از طریق پشتیبانی اقدام کنید.

در مورد کلاس‌ها و دوره‌ها، سیاست لغو و جبران توسط برگزارکننده تعیین می‌شود و زدفان نقش واسط اطلاع‌رسانی دارد.

محتوای کاربران و رفتار مجاز

کاربران متعهد می‌شوند از انجام موارد زیر خودداری کنند:

  • انتشار محتوای توهین‌آمیز، غیراخلاقی، خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران یا ناقض حقوق دیگران.
  • ثبت اطلاعات نادرست، فریب‌کارانه یا کلاه‌برداری تحت هر عنوان.
  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز، اخلال در عملکرد سایت، ارسال هرزنامه یا بدافزار.
  • استفادهٔ تجاری غیرمجاز از داده‌ها، تصاویر یا محتوای سایت بدون اجازهٔ کتبی.

مسئولیت هر محتوایی که کاربر منتشر می‌کند، به‌طور کامل بر عهدهٔ همان کاربر است.

مالکیت فکری

کلیهٔ حقوق مربوط به طراحی، لوگو، نام تجاری «زدفان» و محتوای تولیدشده توسط تیم زدفان، متعلق به این مجموعه است. استفاده، کپی‌برداری یا بازنشر آن‌ها بدون کسب مجوز کتبی مجاز نیست.

محتوایی که کاربران ثبت می‌کنند، در مالکیت خودشان باقی می‌ماند؛ اما کاربر با ثبت آن، به زدفان اجازه می‌دهد برای نمایش و اطلاع‌رسانی در سایت از آن استفاده کند.

حریم خصوصی

زدفان به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد. اطلاعات شخصی صرفاً برای ارائهٔ خدمات، پشتیبانی و بهبود تجربهٔ کاربری استفاده می‌شود و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که طبق قانون الزامی باشد.

اطلاعات پرداخت مستقیماً توسط درگاه‌های بانکی پردازش می‌شود و زدفان اطلاعات حساس بانکی کاربران را ذخیره نمی‌کند.

سلب مسئولیت

  • زدفان بستری برای اطلاع‌رسانی و ارتباط میان کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات است و طرف قرارداد میان آن‌ها محسوب نمی‌شود.
  • مسئولیت کیفیت، صحت و اجرای کلاس‌ها، خدمات و محصولات بر عهدهٔ ارائه‌دهنده است.
  • زدفان تلاش می‌کند خدمات به‌صورت پایدار ارائه شود، اما مسئولیتی در قبال اختلالات فنی خارج از کنترل (مانند قطعی سرور یا اینترنت) ندارد.

تعلیق و مسدودسازی حساب

در صورت نقض قوانین، سوءاستفاده از خدمات یا انجام فعالیت‌های غیرقانونی، زدفان می‌تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را محدود، تعلیق یا مسدود کرده و محتوای مرتبط را حذف کند.

تغییر قوانین

زدفان می‌تواند این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخهٔ به‌روزشده از لحظهٔ انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود. ادامهٔ استفاده از سایت پس از تغییرات، به‌منزلهٔ پذیرش قوانین جدید است.

قانون حاکم و حل اختلاف

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی زدفان پیگیری خواهد شد و در صورت عدم حصول توافق، موضوع مطابق مقررات و مراجع صالح قانونی رسیدگی می‌شود.

راه‌های ارتباطی

برای هرگونه پرسش، پیشنهاد یا شکایت دربارهٔ قوانین و خدمات با ما در تماس باشید:

تماس با ما   •   سؤالات متداول